Содержание
Предлагаем Вам ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами о работе и настройках трекеров. Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, то Вы можете задать его с помощью формы обратной связи (в правом верхнем углу или в левом поле сайта).
— Чем отличается сервис "Маяк жизни" от аналогичной услуги, предлагаемой сотовыми операторами?
Сотовые операторы, для приблизительного определения местонахождения телефона, используют сигналы от вышек сотовой связи (LBS). Погрешность определения координат с помощью этой системы составляет от 100-500м. в черте города, до 2 км. за городом. Мы считаем такую точность недопустимой и, поэтому, используем эту систему как вспомогательную (если нет возможности определить координаты по GPS). Основной системой определения местоположения в нашей системе является GPS/ГЛОНАСС. Точность определения координат по GPS/ГЛОНАСС составляет от 5 до 50м., что вполне соответствует нашим требованиям.
— С сим-картами какого сотового опрератора работают трекеры?
Трекеры работают с сим-картами любого сотового опреатора. Мы работаем с компанией МТС и поэтому комплектуем некоторые автомобильные трекеры сим-картами этой компании, но Вы можете использовать сим-карту любого сотового оператора.
— Вы подключаете к своей системе трекеры, купленные не у вас?
Мы заказываем наше оборудование у проверенного изготовителя, с которым работаем уже много лет. На сегодняшний день, интернет-магазины предлагают большое количество аналогичных GPS трекеров неизвестных производителей, от точных копий до сомнительных подделок. Мы можем попытаться подключить Ваше устройство к нашей системе, но нет гарантий, что оно будет корректно работать.
— Будет ли работать трекер без системы мониторинга?
Да, будет. Система мониторинга нужна для удобства настройки и наблюдения за трекером. Вам не нужно будет каждый раз отправлять смс с запросом местонахождения или новыми настройками работы трекера, а так же некоторые функции трекера работают только при подключенной системе мониторинга.
— Какой интернет траффик потребляет трекер?
При активной эксплуатации, объем потребляемого трекером интернет траффика составит 40-50 МВ. в месяц.
— Как долго трекер может работать от одной зарядки?
Продолжительность автономной работы трекера зависит от емкости установленной в нем батареи и режима эксплуатации. Увеличить продолжительность работы можно отключив модуль GPS или переведя его в интервальный режим с большим периодом обновления. Вы в любой момент можете перевести трекер обратно в режим он-лайн наблюдения или запросить местонахождение в данный момент. Поэтому, пока нет необходимости определения точного местонахождения, мы рекомендуем отключить модуль GPS и использовать систему LBS (по вышкам сотовой связи), и только в нужный момент переводить GPS трекер в он-лайн режим для точного определения координат и постоянного мониторинга.
— Что мне делать, если трекер сломается?
Если Ваш трекер на гарантии, то Вы можете его передать нашему региональному представителю или отправить нам. Наши реквизиты указаны в разделе "Контакты". После проверки, если это гарантийный случай, то мы либо отремонтируем трекер, либо заменим его на новый.
— Могу ли я подключиться по "Бесплатному" тарифу?
О возможности обслуживаться по "Бесплатному тарифу" уточняйте у регионального представителя или по телефону 8-800-250-911-1
— Как выбрать подходящий трекер?
Каждый из предлагаемых нами трекеров, предназначен для решения определенных задач. Все трекеры успешно решают задачу определения местонахождения и отличаются только особенностями. Детские трекеры в виде часов (ДТ19G, ДТ19S, PG88) всегда будут на руке у ребенка и отличаются друг от друга размером, количеством вызываемых абонентов и т.д. Трекер-телефон-карта J09 дополнительно имеет чип RFID, который позволяет идентифицировать ребенка (электронный дневник, электронны журнал и т.д.) и идеально подходит в качестве первого телефона для маленького ребенка. Чтобы выбрать походящий Вам трекер, внимательно ознакомьтесь с его характеристиками, возможностями, размерами. Исчерпывающую информацию Вы можете получить у нашего регионального представителя или по телефону 8-800-250-911-1, а также рекомендуем почитать статью "Как правильно выбрать GPS трекер для ребенка".
— Насколько безопасно использование трекера ребенком?
GPS трекер безопаснее любого сотового телефона, так как для общения используется громкая связь или гарнитура и устройство не нужно прикладывать к голове. Разговор осуществляется с расстояния согнутой в локте руки и, поэтому, устройство не оказывает вредного воздействия на головной мозг ребенка. Для определения координат, трекер использует GPS модуль, который работает в качестве приемника сигнала и не излучает электромагнитных волн.
— Можно ли ребенку купаться с трекером?
В основном, детские трекеры имеют влагозащитное исполнение, защищающее от случайного попадания влаги (брызги, дождь и т.п.). Но купаться и нырять с трекером категорически нельзя. Трекер по сути тот же телефон, имеющий USB разъем для зарядки, через который возможно протекание воды и выход устройства из строя. Сегодня в нашем магазине представлена единственная полностью водонепроницаемая модель Д65В, которая позволяет ребенку купаться не снимая трекера с руки.
— Работают ли ваши трекеры за границей РФ?
Трекеры работают по всему земному шару, везде, где устройство сможет поймать спутники. Вам нужно будет только установить сим-карту местного сотового оператора и проверить наличие на ней подключения к интернет.
— Почему трекер не отвечает на отправленную смс с настройками?
С большой вероятностью, Вы допустили ошибку в написании команды. Внимательно проверьте правильность написания команды, регистр, запятые, знаки и т.д. Во избежание проблем с написанием смс команд, лучше пользоваться настройками через платформу мониторинга.
— Мне очень нравится ваш биизнес, но у меня нет ИП. Как я могу стать вашим представителем?
Представительство "Маяк жизни" — это серьезный бизнес с большим оборотом денежных средств. Вы, как частное лицо, по закону не имеете права заниматься коммерческой деятельностью без регистрации. Но, как физическое лицо, Вы можете оказывать услуги нашей организации. Для таких случаев мы разработали АГЕНТСКУЮ программу, по которой Вы можете получать стабильный дополнительный заработок. Подробнее с условиями сотрудничества можно ознакомиться в разделе ПАРТНЕРСТВО.
Зачастую многие новоиспеченные покупатели GPS трекеров различных марок сталкиваются проблемой привязки трекера к сервису orange-trace (наиболее оптимальный сервис на сегодняшний день ). Проблема буквально через одного — не выходит в интернет. Если пересмотреть ранее выкладываемую мной инструкцию, вы могли бы заметить, что я максимально доступно описывал все шаги по настройке. [pullquote-right] Здравствуй! Все сделал как описано! Но на орандж не отправляет,на сайте не вижу, GT-8,потверждения на настройки интернет не приходило! что может быть,связь билайн! [/pullquote-right] Иногда конечно бывает виноват и человеческий фактор , невнимательность или простая опечатка, лучше сразу же все перепроверить шаг за шагом не ленясь и не скупясь на смски и свое драгоценное время. Будет не мало букв, и Вам прейдется все это испробовать , шаг за шагом. И так рекомендую проделать несколько шагов которые исключат всевозможные проблемы и помогут Вам в поиске истинны.
1 для начала новоуокупленную симкарту устанавливают в любой рабочий телефон в котором ранее у вас уже стояла другая симкарта того же смого оператора который вы планируете использовать в GPSTracker и знаете наверняка что и Звонки, и СМС сообщения и Интернет работали адекватно. Вы устанавливаете новокупленную симкарту в тот самый телефон в котором все прекрасно работало и начинаете тестировать симкарту которую вы планируете поставить в Трекер, а именно вы звоните куда либо на один — два платных номера, по желанию хоть бабущшке в деревню лишь бы прошла тарификация. Отправляете несколько смс сообщений в частности желательно на сеть того оператора какую вы планируете получать уведомления от трекера, или несколько сетей [pullquote-left] Все перелопатил,на оредже, выбрал gt 6 прописал,не работает,если на него звонишь он отвичает, приходят координаты,скорост , дата, и.д. что еще может быть?[/pullquote-left] если у Вас два номера телефона. Далее вы находите на сайте оператора или запрашиваете по смс настройку APN шлюза и выходите в интернет , еще раз повторюсь так как это Важный момент ,с той самой сим карты которая будет стоять в GPS трекере. И так после того как вы убедились что баланса достаточно на следующие Ваши действия по будещей настройке по сис, а так же тариф активен, шлюз APN в новой сим карте работает и выпускает в интернет — можно смело переставлять симкарту в GPS трекер. Обязательно нужно снять с симкарты PIN CODE, не поставить 1111, а именно выключить его как таковой — чтоб при включении Телефона не было сообщения о том что необходимо ввести Пин код.
2 На сегодняшний день в китае продается очень много устройств более 600 трекеров прошли только через мои руки, вы же понимаете что я никогда не был в Китае и их в реальности на много больше. Потому и оригинальных и фейковых устройств на рынке достаточно не мало. Какждое устройство по своему уникально и работает с разными протоколами передачи данных, с разным количеством команд и функциональных возможностей, каждый производитель, будь то подпольный гараж или реальный завод — по разному относится к своему потребителю, те кто хочет захватить рынок [pullquote-right] Собираюсь заказать себе такую штуку из китая и нашел на али ее по цене 18,5$ Это нормальная цена за оригинал или подлива? [/pullquote-right] ведь дешевой продукцией с сомнительным качеством копирует разное всякое и выдает их за как вы думаете что ? за товар который отлично покупается, если есть рынок сбыта и товар хорошо распродается почему бы не продавать и ширпотреб ведь раньше трекеры стоили не малых денег и только 2 года как цена на устройства стала конкурентноспособная. Потому что бы не вдаватся дебри философии — я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую всем кто только купил GPS Tracker узнать оригинальное ли это устройство и модель написанная на коробке СОВПАДАЕТ с реальностью. Для этого Вам поможет вот эта простая статья которую вы слегкостью осилите направив на определенный IP адресс и порт свое устройство, А в ответ вы узнаете модель и реальный IMEI которое установленно производителем / поставщиком устройства. Если модель не будет совпадаеть с тем что Вам продали, смело открывайте спор прикладывая мою статью и скрины с сайта проверки. Гарантия выигранного спора 200% !
3 Если Ваше устройство его IMEI что написано на коробке , сзади на корпусе совпадают с тем что у на сайте проверки, мы переходим к следующему шагу. Звонку к оператору с вопросом не блокирует ли он IMEI вашего трекера. Есть страны которые блокируют серые телефоны, серыми телефонами как Вы уже поняли называют телефоны которые ввезены в страну нелегально, т.е. без уплаты какого либо акцизного сбора. Например в Казакстане ни один левый телефон купленный в Китае не будет работать пока не прийти не показать оператору бумажку и чеки что вы его купили а не украли. Слава Богу в Украине и России и большей части СНГ таких проблем нет но все же обратите внимание если в смс сообщении к Вам приходит IMEI : 8888999900000100 это не правильно, такие ИМЕИ считаются не валидными, или попросту не коректными для оператора, таких клонов может быть многое множество и оператор может заподозрить Вас в чем либо сами придумывайте чем именно и банить вас в сети, не пускать на вас трафик интернета и тд итп , ограничивая полноценную работу симкарты в этом устройстве. И так есть решение проблемы это смена IMEI на правильный например какой то старой древней NOKIA, статья по смене IMEI и то как это сделать есть тут
4 Даже сегодня еще многие GPSТрекеры не работают в сетях 3G / 4G и для большей части населения планеты не новость, да и большая часть продавцов на том же ALIEXPRESS об этом честно упоминает в описании товара. Не подумайте что прогресс стоит на месте и 3G / 4G трекеров не существует, конечно существуют но цена на одно 4г устройство перешагивает обычный 2G трекер в 3-5 раз, товар получается рактически не ликвидный и производится в очень ограниченном количестве. А планета то вертится, в частности большие города мегаполисы закупают все более технологичное и дорогое оборудование. [pullquote-left]Нет в сети и ппц прокатился по городу нету сдох лампы моргают синим и все, сейчас шлю смс ни на что не отвечает кроме как #begin#пароль# присылает begin ok! И все че делать может кто подскажет как заново к заводским его вернуть или ещё что то? [/pullquote-left] Да сегодня появились симкарты в Москве которые не хотят работать с трекером. Например так же существует проблема с симкартами БЕЛО-СИНИМИ и оператором LIFECELL в GPS трекерах СOBAN , устройства с установленной симкартой данного оператора не регистрируются в сеть и практически 90 % всего времени в активном состоянии
проводят по за зоной досягаемости… Иногда бывает нужна замена симкарты на другую, более старую версию, с другим протоколом. Симкарты отличаются не только фигурным рисунком фольги, но и начинкой количеством килобайт поддерживаемой информации, протоколом данных а так же вольтажем. Существует риск что новые симкарты не будут работать в некоторых устройствах но на сегодня это единичные случаи.
5 Если Ваш трекер не присылает Вам реальные коодинаты а только 00000000000000 или еще что то в этом духе… Оглянитесь вокруг, посмотрите что у вас над головой, где вы находитесь какая погода, возможно ваше устройство нужно переместить на окошко или по ближе к открытому небу например вынести на улицу или из гаража! [pullquote-right] Всем привет помогите сделать что бы трекер работал уже сил нет. Трекер GT06 вроде пароль апн все прописал все ок зарегил на оранже он не появился думал думал в итоге рычажок вкл выкл туда сюда и загорелась синяя лампа спутник до этого моргала [/pullquote-right] Элементарной проблемой по регистрации устройства к сети оператора (интернет) может стать плохие погодные условия или покрытия в данной местности. Для первого так называемого холодного старта необходимо от 2 до 5 минут! для последующих регистраций уже менее минуты. Зеркальная тонировка в автомобиле тоже иногда создает не мало проблем даже похуже чем кусок металла над ним. Мы устанавливали трекеры под капоты и в двери и в стойки и под потолки проблем не было , но очень долго не могли понять что происходит с одним лексусом пока не вытянули трекер из авто, плена на столько сильно глушила прием , да это покажется буквально не возможным какой то кусочек пленочки так себя ведет — но факт остается фактом! Исследуйте все места установки и покатайтесь хотя бы несколько дней в разных местах определив для себя оптимальное! Так же может быть что у вас дефект GPS модуля, это можно проверить только подключився к RTX специальной программой и увидеть что там происходит в логах, но обычно до такого не доходит. Например существует версия GT06 которая заточена только под SMS но не работате с интернетом, на сайте продавца Aliexpress при покупке вас просят выбрать какое вам устройство нужно со смс или интернетом. Если вы купили без интернет выхода — его нужно перешить! И никак по другому не добратся до APN. Визуально эти устройства не различимы.
Автор TTRщик, 1 октября, 2014 в Тусовка
Рекомендуемые сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Похожий контент
Как то вечером возвращался с гаража домой и решил с помощью встроенного в экшн камеру SONY AZ-1 GPS посмотреть соответствие скорости спидометра и и реальной скорости
Последние посетители 0 пользователей онлайн
Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
